A minőségi nonprofit szervezetekért

"Meg akarod változtatni a világot? Kezdd a változást magaddal."

E bölcs mondás lehetne a mottója annak a tevékenységnek, amelyet A Civil Társadalom Fejlődéséért Alapítvány (CTF Alapítvány) kezdett el a nonprofit minőségmenedzsment hazai elterjedése érdekében. A Trust for CEE támogatásával megvalósuló programban azt szeretnénk elérni, hogy a nonprofit szervezetek tudatosabban foglalkozzanak a minőség kérdésével, és hogy a különböző rendszerek széles választéka álljon rendelkezésükre. Ily módon könnyebben tudják majd a minőségfejlesztés céljának és a szervezet fejlettségének megfelelő rendszert bevezetni.

A következő két évben olyan - másutt bevált - minőségügyi rendszereket adaptálunk a magyar körülményekre, mint az elszámoltathatósági sztenderd vagy a PQASSO (angol betűszó, magyar jelentése: gyakorlati minőségbiztosítási rendszer kis szervezetek számára). Az elszámoltathatósági sztenderdet a pécsi Nevelők Háza Egyesülettel együttműködve fejlesztjük, és a helyi adománygyűjtést segíti, míg a PQASSO önértékelésen alapul, amely a kezdeti lépésektől a stratégiailag gondolkodó és cselekvő szervezetig juttatja el az alkalmazóit. Emellett stratégiai partnerséget kötöttünk a Minőségfejlesztési Központtal, az EFQM (Európai Minőségmenedzsment Alapítvány) hazai képviselőjével és a Nemzeti Minőségi Díj szervezőjével. A partnerség keretében megkíséreljük az EFQM Kiválóság Modelljét elérhetőbbé tenni a nonprofit szervezetek számára. Az ISO 9001 promóciójával viszonylag kevésbé kívánunk foglalkozni, inkább alternatívákat szeretnénk felmutatni, hogy e széles választék segítse a szervezeteket a legmegfelelőbb modell bevezetésére.

Ennek érdekében tréningeket és konferenciákat szervezünk, illetve publikációkat jelentetünk meg. Számos szervezettel együtt kipróbáljuk, és a tapasztalatokat összegezve szélesebb körben terjesszük a modelleket.

Elkötelezettség a Kiválóságért

"Elkötelezettség a kiválóságért" címmel az IFKA Magyar Minőségfejlesztő Központ 2006-ban egy új, eddig még nem alkalmazott minőségügyi programot indított útjára.

A program célja, hogy igazodva a nemzetközi (európai) minőségügyi irányzatokhoz minél szélesebb körben megismertesse Magyarországon az önértékelésben - mint minőségfejlesztési eszközben - rejlő lehetőségeket, valamint az önértékelés technikájához kapcsolódóan az Európai Kiválóság Modellt (EFQM Modell).
A CTF Alapítvány, egyetlen non profit szervezetként, meghívásos alapon került be azon, főleg üzleti szervezetekből álló csoportba, amelyek részt vehetnek a programban.
 
A program kulcseleme az egymástól való tanulás lehetőségének, a jó tapasztalatok, a gyakorlatok átadásának biztosítása. A program során a Nemzeti Minőségi Díj győztes szervezetei átadják a minőségügyhöz kapcsolódó jó gyakorlataikat, a tanácsadó szervezetek pedig megismertetik a pályázókat mindazokkal a korszerű minőségügyi eszközökkel, módszerekkel, amelyek alkalmazhatóak a folyamatos fejlesztés, fejlődés érdekében.
 
Az első fázisában szakmai találkozók és kiscsoportos konzultációk váltják egymást, amelynek segítségével minden szervezet májusig végrehajtja saját önértékelését. A CTF Alapítványt az MCS Management & Controlling-Service Vezetési Tanácsadó Kft. munkatársai segítik.
 
Az önértékelést 9 területen kell elvégezni, melyek adottságokat (módszereket) és eredményeket vizsgálnak. Az elemzés alapján három, konkrét fejlesztési irányt, határoz meg a szervezet, melyeket projekt formájában novemberig teljesít.
 
A program végén, mindazon pályázó, aki sikeresen végrehajtja a fejlesztési projekteket 2006. decemberében "Commited to Exellence" európai szintű elismerő oklevelet vehet át.

További információ: Elkötelezettség a Kiválóságért